반품은 신청 후 아래와 같이 진행될 수 있도록 접수 부탁드립니다.
반품 수거는 번거롭게 직접 보내지 마시고, 카카오톡 채널 또는 1:1문의로 접수 부탁드립니다.
접수된 날짜로부터 1-2일 이내 담당기사님이 배송지로 방문하시며 제품은 받으신대로 간단히 포장하시어 기사님께 전달해주시기 바랍니다.
(수거지 변경을 원하시는 경우 접수 당시 말씀해주시기 바랍니다.)
상품이 저희쪽으로 도착하여 검수과정이 완료되는대로 환불처리가 진행되며 검수과정은 상품을 보내주신 날짜로부터 최대 3~5일가량 소요될 수 있습니다.
단, 임의로 보내주시는 경우 정보확인이 어려워 처리가 지연될 수 있으니, 반드시 카카오채널톡 또는 1:1문의를 통해 접수 후 진행해주시기 바랍니다.